● LIVE แฉ (Rerun) / พ. 08:00 - 09:00, พ. 19:00 - 20:00 NEXT O Shopping / พ. 09:00 - 09:15
● LIVE แฉ (Rerun) / พ. 08:00 - 09:00, พ. 19:00 - 20:00 NEXT O Shopping / พ. 09:00 - 09:15

NEWSFEED

/ ข่าวอัพเดท
GMM25NEWSFEED
ดีแทคระบุเตรียมมาตรการรองรับและเริ่มติดต่อลูกค้าแล้ว หลังใกล้สิ้นสุดสัญญาสัมปทานคลื่น 850 MHz

ดีแทคระบุเตรียมมาตรการรองรับและเริ่มติดต่อลูกค้าแล้ว หลังใกล้สิ้นสุดสัญญาสัมปทานคลื่น 850 MHz

Admin GMM25 114 Views

กรณีสัมปทานคลื่นโทรศัพท์มือถือ 850 MHz ของดีแทคกำลังจะสิ้นสุดในวันที่ 15 กันยายนนี้ และมีลูกค้าดีแทคใช้งานบนคลื่นดังกล่าวอยู่ราว 90,000 รายนั้น ล่าสุดดีแทคได้ชี้แจงผ่านเฟซบุ๊กของบริษัท ระบุว่า

“เนื่องจากสถานการณ์ที่สัมปทานคลื่นมือถือบางส่วนของเรากำลังจะหมดลง และอาจทำให้ลูกค้าดีแทคบางส่วนได้รับผลกระทบ เราจึงต้องขออภัยลูกค้าอย่างสูงที่ทำให้เกิดความกังวลใจ

ดีแทคได้เตรียมแผนที่จะคอยดูแลลูกค้าเอาไว้แล้ว และได้เริ่มติดต่อไปยังลูกค้าที่อาจจะได้รับผลกระทบ และเราจะคอยรายงานความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องและตรงไปตรงมาเสมอ”

นอกจากนี้ ดีแทคยังระบุว่าลูกค้ากว่า 99% จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาซิมดับ โดยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่าจะได้รับผลกระทบหรือไม่ โดยการกด *444# แล้วโทรออก

อนึ่ง ก่อนหน้านี้ดีแทคได้ยื่นฟ้องศาลปกครองให้คุ้มครองชั่วคราวลูกค้าที่ใช้คลื่นมือถือดังกล่าวหลังหมดสัมปทานด้วย แต่ศาลยังไม่ได้มีคำสั่งในเรื่องนี้

4 share

บราวเซอร์ของคุณไม่รองรับ

กรุณาอัพเกรดหรือดาว์นโหลด